※こちらのイベントは終了しました。
5/5(金)18:40更新 【A3! コラボグッズご購入のお客様へ】
スリムタペストリーの商品価格に誤りがございました。
5月3日〜5月4日14:30までに購入されたお客様へ返金対応を行います。
対象のお客様は下記をご参考の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

金額 誤:1,980円(税込み)
正:1,650円(税込み)
差額ご返金対象 2023年5月3日〜5月4日14:30迄に上記商品をお買い上げのお客様。
*現地でのお呼びかけのお客様のみご返金が完了しておりますため、未対応のお客様を対象とさせて頂きます。
ご返金方法 弊社サイトのお問い合わせ窓口より、下記の必要事項をお送りください。
ご返金に関してのご案内をさせていただきます。

<お問い合わせ窓口>
support@tokyo-esports-gate.co.jp

<必要事項>
・氏名
・ご返金先の口座情報(銀行名、支店名、科目、口座番号、口座名義)
・ご購入時のレシート画像

返金対応期限 2023年5月31日までにご連絡いただいたお問い合わせ。
750万ダウンロードを突破したイケメン役者育成ゲーム『A3!』と
RED° TOKYO TOWERがコラボレーション!
第1部と第2部でそれぞれ内容が異なる謎解きや、
コラボ限定フードやグッズのほか、
ホテル ザ セレスティン東京芝との宿泊者限定コラボも開催!

コラボイベント概要

[第1部・第2部]
共通注意事項
※ 5/3(水)〜5/5(金)、6/2(金)~6/4(日)の合計6日間の10:00〜14:00のご利用は混雑緩和のため、謎解きの参加・グッズの購入・コラボ飲食(※1)の利用につきまして、チケット事前購入制(抽選)とさせていただきます。予めご了承ください。
※1 コラボ飲食については10:00〜14:00ではなく、11:00〜20:00となります。
※ 抽選に当選したが、謎解きとコラボ飲食の時間が重なってしまった場合はコラボ飲食を優先してご利用ください。謎解きは、コラボ飲食の後にお越しいただき、最短でご案内出来る枠の最後尾にてご入場いただけます。
※ 抽選対象外の日時につきましては、第1部、第2部共に4/20(木)19:00より、RED° TOKYO TOWERチケットサイトにて【A3×RED° TOKYO TOWER】グッズ付きチケットをお買い求めのうえ、ご参加いただけます。また、当日券も販売可能なお日にちのみカウンターにてお求めいただけます。(先着順)
※ 当選後の日時の変更・キャンセル等は一切受け付けておりません。
※ 当イベントチケットの譲渡・転売禁止です。
※ 万が一、転売等により購入されたチケット等によるお客様同士のトラブルが発生しても一切の責任を負いかねます。
※ 新型コロナウイルス感染症の感染予防・拡散防⽌のため急遽、中⽌・営業時間の変更を⾏う場合がございます。
※ 商品の発売・仕様などにつきましては諸般の事情により、変更・延期・中⽌になる場合がございます。
※ 当イベントチケットのシェアについては、ご家族・友人のみに限ります。
※ ご来店のタイミングによっては品切れ、完売している場合がございますので予めご了承ください。
※ 最新の販売状況は随時 RED゜TOKYO TOWER公式Twitterアカウント にてお知らせします。
※ 内容は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。
※ ご入場の際には状況によりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※ 開場時間前での待機はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
※ 混雑状況に応じて、入場制限や入場整理券を配布する場合がございます。
※ 謎解きへの参加に年齢制限はございません。第1部は未就学児は無料となり、第2部では3歳以下のお子様のご参加が無料です。
※ 第1部・第2部のセットチケットは、こちらよりご購入いただけます。
【株式会社EVENTIFY(ファミリーマートグループ)チケット購入者のみ】
開場時間より、チケット券面に書かれている整理番号順に入場していただきます。
[第1部]
注意事項
※ 抽選対象日時は、5/3(水)〜5/5(金)の3日間、10:00〜14:00となります。
※ 5/6(土)以降のチケットに関しましては、4/20(木)19:00よりRED° TOKYO TOWERチケットサイトにて【A3×RED° TOKYO TOWER】グッズ付きチケットをお買い求めのうえ、ご参加いただけます。また、当日券も販売可能なお日にちのみカウンターにてお求めいただけます。(先着順)
※ グッズ付きチケットの内容は、
①RED° TOKYO TOWER 1時間入場券
②謎解きリーフレット
③特典グッズ(マルチクリアケース[全1種])
の計3点となります。
※ 上記に+1,000円で謎解きリーフレット+特典グッズ(マルチクリアケース[全1種]付き)の追加購入が可能です。追加購入は3F RED° MARTにて受け付けております。なお、こちらの追加購入の内容にRED° TOKYO TOWER 1時間入場券は含まれません。
※ 謎解きクリア特典は、ミニ色紙となります。(全8種より1種お選びいただけます。)
【株式会社EVENTIFY(ファミリーマートグループ)チケット購入者のみ】
5/3(水)〜5/5(金)につきまして、1時間入場券+謎解きリーフレット+特典グッズ(マルチクリアケース[全1種])は、3Fチケットカウンターにて株式会社EVENTIFY(ファミリーマートグループ)チケットと引き換えでお渡しさせて頂きます。
※ 1時間入場制限はRED° 3F入場ゲートを通過後からの発生となります。
※ 1時間経過後は10分につき200円の延長料金が掛かります。
[第2部]
注意事項
※ 抽選対象日は、6/2(金)~6/4(日)の3日間、10:00〜14:00となります。
※ 6/5(月)以降のチケットに関しましては、4/20(木)19:00よりRED° TOKYO TOWERチケットサイトにて【A3×RED° TOKYO TOWER】グッズ付きチケットをお買い求めのうえ、ご参加いただけます。また、当日券も販売可能なお日にちのみカウンターにてお求めいただけます。(先着順)
※ グッズ付きチケットの内容は、
①東京タワー展望台チケット(メインデッキ)
②RED° TOKYO TOWER 1時間入場券
③謎解きリーフレット
④特典グッズ(マルチボールペン[全1種])
の計4点となります。
※ 上記に+1,000円で謎解きルート+特典グッズ(マルチボールペン[全1種])の追加購入が可能です。追加購入は3F RED° MARTにて受け付けております。なお、こちらの追加購入の内容に展望台チケット(メインデッキ)・RED° TOKYO TOWER 1時間入場券は含まれません。
※ 謎解きクリア特典は、A5クリアファイルとなります。(全8種より1種お選びいただけます。)
【株式会社EVENTIFY(ファミリーマートグループ)チケット購入者のみ】
6/2(金)〜6/5(日)につきまして、東京タワー展望台チケット(メインデッキ)+RED° TOKYO TOWER1時間入場券+謎解きリーフレット+特典グッズ(マルチボールペン[全1種])は、3Fチケットカウンターにて株式会社EVENTIFY(ファミリーマートグループ)チケットと引き換えでお渡しさせて頂きます。
※ 1時間入場制限はRED° 3F入場ゲートを通過後からの発生となります。
※ 1時間経過後は10分につき200円の延長料金が掛かります。

グッズ付きチケット内容

グッズ付きチケットの内容は下記の通りです。
1時間遊び放題 施設内のアトラクションが1時間遊び放題!
※ 1時間経過後は10分につき200円の延長料金が掛かります。
※ 12歳以下のみで入場する場合は保護者の方による同意書が必要です。同意書のダウンロードはこちらから。
※ 9歳以下のお子様は同意書をご持参いただいても単独での入場は不可となります。16歳以上の保護者の同伴が必要となりますのでご了承ください。
謎解きへの参加 第1部、第2部で内容と場所が異なります!
[第1部]
開催場所:RED° TOKYO TOWER 3F
クリア特典:ミニ色紙[全8種](8種類の中からお好きなものを1種類お選びいただけます。)
[第2部]
開催場所:東京タワー展望台+フットタウン内
クリア特典:A5クリアファイル[全8種](8種類の中からお好きなものを1種類お選びいただけます。)
特典グッズ グッズ付きチケットを購入した全てのお客さまに特典をプレゼント!
[第1部]マルチクリアケース
[第2部]マルチボールペン

謎解き

第1部と第2部でそれぞれ内容・場所が異なる今回の謎解き。
スマホアプリと音声で謎解きを楽しもう!
開催期間 [第1部] 5/3(水)〜6/25(日)
[第2部] 6/2(金)〜6/25(日)
抽選対象日時 [第1部]
5/3(水)、4(木)、5(金) 各日10:00〜14:00
[第2部]
6/2(金)、3(土)、4(日) 各日10:00〜14:00
開催場所 [第1部]
RED° TOKYO TOWER 3F
[第2部]
東京タワー展望台+フットタウン館内
参加方法 リーフレットを受け取り、謎解きにご参加ください。
リーフレット
配布場所
RED° TOKYO TOWER 3F 受付
注意事項
※ 【iPhoneユーザーの方】本謎解きには専用アプリが必要となります。Appストアより事前にダウンロードしてからご来場いただく事で謎解きにスムーズにご参加いただけます。専用アプリダウンロードはこちらから!
※ 【Androidユーザーの方】本謎解きには専用アプリが必要となります。ただし、Android端末非対応のアプリの為、Androidユーザーのお客さまには会場にて専用アプリインストール済のiPhoneをレンタル(貸し出し)いたします。ご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいませ。
※ 【貸し出し用のiPhoneにつきまして①】多くのお客さまにお楽しみいただけるように、台数を増やしてご用意しておりますが、状況によっては貸し出しまでお時間をいただく場合がございます。その際はご容赦ください。
※ 【貸し出し用のiPhoneにつきまして②】iPhoneの貸し出しは入場前に行います。入場時間内には含まれませんのでご安心ください。
※ 本イベントにはイヤホンが必要となりますのでご持参をお願いいたします。(推奨イヤホン:Bluetooth接続型イヤホン/有線ライトニングケーブルイヤホン)なお、イヤホンの貸し出しは行っておりませんのでご注意ください。
※ イヤホンがなくてもお楽しみいただく事は可能ですが、館内でのイベント開催等により音が聞こえづらい可能性がございますので、イヤホンをご用意いただくことを強く推奨いたします。
※ お客さまご自身のスマートフォン通信料は、お客さまご自身の負担となります。弊社では一切負担出来ませんのでご了承ください。
※ 第1部、第2部で謎解きの開催場所が異なりますのでご注意ください。
※ イベント参加中の事故・怪我・破損等は参加者個人の責任となります。
※ 本イベントの解答をSNS・ブログ等で公開することはご遠慮ください。
※ イベント中に移動することがございます。周りの方への配慮をお願いいたします。
※ 室内で解答がひらめいた際は、声に出さずに謎解きをお楽しみください。
※ イベントを進める上でトラブルが起きた際は、スタッフにお声かけください。
※ イベント参加中に謎解きリーフレットを紛失した場合、再発行はいたしかねますのでご了承ください。
※ 抽選に当選したが、謎解きとコラボ飲食の時間が重なってしまった場合はコラボ飲食を優先してご利用ください。謎解きは、コラボ飲食の後にお越しいただき、最短でご案内出来る枠の最後尾にてご入場いただけます。

コラボ飲食

ここでしか食べられない
『A3!』×RED°SHOKUDOコラボ!
5/10(水)12:30更新
【A3! コラボ飲食ご利用のお客さまへ】
下記の日程におきまして、貸し切りとなりますので一般のお客さまはご利用いただけません。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■5月11日(木)
11:00~13:30 団体利用のため貸し切り
17:00~20:15 団体利用のため貸し切り
■5月12日(金)
11:30~13:00 団体利用のため貸し切り
■5月17日(水)
12:00~13:00 団体利用のため貸し切り
■5月19日(金)
11:00~13:20 団体利用のため貸し切り

開催期間 5/3(水)〜6/25(日)
抽選対象日 [第1部]
5/3(水)、4(木)、5(金) 各日11:00〜20:00
[第2部]
6/2(金)、3(土)、4(日) 各日11:00〜20:00
開催場所 1F RED° SHOKUDO / 抽選対象日時以外でご利用の場合、チケットは不要です。
注意事項
※ 5/3(水)〜5/5(金)、6/2(金)~6/4(日)の合計6日間の10:00〜14:00のご利用は混雑緩和のため、謎解きの参加・グッズの購入・コラボ飲食(※1)の利用につきまして、チケット事前購入制(抽選)とさせていただきます。予めご了承ください。
※1 コラボ飲食については10:00〜14:00ではなく、11:00〜20:00となります。
※ 抽選に当選したが、謎解きとコラボ飲食の時間が重なってしまった場合はコラボ飲食を優先してご利用ください。謎解きは、コラボ飲食の後にお越しいただき、最短でご案内出来る枠の最後尾にてご入場いただけます。
※ 抽選対象日以外の日時でご利用の場合、チケットは不要です。1F RED°SHOKUDOへの入場は無料となります。
※ 席種により、入場できる人数に制限があります。来場予定の人数により、席種をお選びください。
A席:2人 / B席:1人 / C席:4人 / D席:2〜3人
※ 4名様以上の場合はテーブルが離れる可能性がございます。
※ コラボ飲食のチケットは株式会社EVENTIFY(ファミリーマートグループ)のみでの販売となります。RED°TOKYO TOWERのチケットサイト、及び窓口ではご購入いただけませんのでご注意ください。
※ 抽選対象日についても、当日空席が発生した場合、状況によりご案内が可能となる場合がございます。
※ 第1部、第2部でご注文特典は異なります。
※ 第1部(5/3〜6/1)のご注文特典は、コースター[各組6種]となります。春組・夏組・秋組・冬組からお選びいただき、その6種類からランダムとなります。
※ 第2部(6/2〜6/25)のご注文特典は、トレーディングカード[各組6種]となります。春組・夏組・秋組・冬組からお選びいただき、その6種類からランダムとなります。
※ 価格はすべて税込です。
※ 当イベント開催期間中のRED° SHOKUDO通常メニューの販売につきましては、混雑状況に応じて判断させていただきます。詳細が決まりましたら RED゜TOKYO TOWER公式Twitterアカウント にてお知らせいたします。
※ 当選後の日時の変更・キャンセル等は一切受け付けておりません。
※ 当イベントチケットの譲渡・転売は禁止です。
※ 万が一、転売等により購入されたチケット等によるお客様同士のトラブルが発生しても一切の責任を負いかねます。
※ 各メニューの成分表については当日スタッフにお尋ねください。
※ コラボ飲食に複数名でご参加の場合は、必ずご利用される方全員が揃ってから列にお並びください。
※ 飛沫防止パネルを設置の上、他のお客様とご相席になる可能性がございます。
※ お席をご利用のお客様は、コラボフードの中から1品以上をご注文ください。
※ タイムテーブルは下記となります。
①11:00~12:20
②12:40~14:00
③14:20~15:40
④16:40~18:00
⑤18:20~19:40
⑥20:00~21:20
※ 上記タイムテーブルの開始時間10分前よりお並びいただけます。また、開始時間から15分を過ぎての入店は不可となりますのでご注意ください。
※ 新型コロナウイルス感染症の感染予防・拡散防⽌のため急遽、中⽌・営業時間の変更を⾏う場合がございます。
※ 飲食メニューの内容・詳細などにつきましては諸般の事情により、変更・中止になる場合がございます。
※ 内容は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。
※ ご来店のタイミングにより、一時お品切れの商品がある場合がございます。予めご了承ください。
※ 最新の販売状況は随時 RED゜TOKYO TOWER公式Twitterアカウント にてお知らせします。
※ 混雑時は80分制となります。(11:00〜22:00 LO.20:30 各タイムテーブル制)
※ 新型コロナウイルス感染症対策により全てモバイルオーダーになります。
※ ご入場の際には状況によりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※ 画像は全てイメージです。実際の商品と異なる場合がございます。

コラボグッズ

描き下ろしイラストを使用したコラボ限定グッズも販売!
店頭、オンラインショップどちらでもご購入いただけます。
5/5(金)18:40更新 【A3! コラボグッズご購入のお客様へ】
スリムタペストリーの商品価格に誤りがございました。
5月3日〜5月4日14:30までに購入されたお客様へ返金対応を行います。
対象のお客様は下記をご参考の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

金額 誤:1,980円(税込み)
正:1,650円(税込み)
差額ご返金対象 2023年5月3日〜5月4日14:30迄に上記商品をお買い上げのお客様。
*現地でのお呼びかけのお客様のみご返金が完了しておりますため、未対応のお客様を対象とさせて頂きます。
ご返金方法 弊社サイトのお問い合わせ窓口より、下記の必要事項をお送りください。
ご返金に関してのご案内をさせていただきます。

<お問い合わせ窓口>
support@tokyo-esports-gate.co.jp

<必要事項>
・氏名
・ご返金先の口座情報(銀行名、支店名、科目、口座番号、口座名義)
・ご購入時のレシート画像

返金対応期限 2023年5月31日までにご連絡いただいたお問い合わせ。

販売場所 ● 3F RED° MART
RED° E-SHOP(オンラインショップ)
注意事項
※ オンラインショップでの販売は5/3(水)10:00〜となります。
【お詫び】4/20(木)19:00〜販売スタートと誤った記載がございました。正しくは5/3(水)10:00〜となります。謹んでお詫び申し上げます。
※ 価格はすべて税込です。
※ 第1部、第2部で購入特典は異なります。
※ 商品画像の右上に[NEW]と記されている商品は、第2部(6/2〜)より販売開始の商品となります。
※ 第1部の購入特典は、ポストカード[全8種]となり、ランダムです。
※ 第2部の購入特典は、クリアシート[全8種]となり、ランダムです。
※ 【オンラインショップ購入者対象①】5/3(水)10:00~6/2(金)9:59までの購入につきましては、2,000円毎に第1部の購入特典ポストカード[全8種]からランダムで1枚をプレゼントいたします。
※ 【オンラインショップ購入者対象②】6/2(金)10:00~6/25(日)23:59までの購入につきましては、2,000円毎に第2部の購入特典クリアシート[全8種]からランダムで1枚をプレゼントいたします。
※ 特典の返品交換はいたしかねます。予めご了承ください。
※ オンラインショップでの販売は受注生産となります。
※ 3F RED° MARTでのグッズのご購入にはRED° TOKYO TOWERのチケット、またはコラボチケットが必要です。
※ 商品の発売・仕様などにつきましては諸般の事情により、変更・延期・中⽌になる場合がございます。
※ ご来店のタイミングによっては品切れ、完売している場合がございますので予めご了承ください。
※ 混雑状況により、お待ち頂く場合がございます。
※ 最新の販売状況は随時 RED゜TOKYO TOWER公式Twitterアカウント にてお知らせします。

ホテル ザ セレスティン東京芝 コラボ

ホテル宿泊者限定の特典や、
ホテル限定のパネルをご用意!
開催期間 5/3(水)〜6/25(日)
宿泊場所 ホテル ザ セレスティン東京芝
〒105-0014 東京都港区芝3丁目23−1
宿泊者限定特典 ● モーテルキーホルダー[全4種]
● 4人集合パネルの設置がロビーにございます。
注意事項
※ 【宿泊予約について】宿泊日の選択後に予約可能なプランの表示がされます。
※ 謎解きの特典はRED° TOKYO TOWERにてお渡しいたします。
※ ホテル ザ セレスティン東京芝とのコラボチケットについては、ホテル ザ セレスティン東京芝公式サイト予約のみで承っております。公式サイトはこちらから
※ ホテル ザ セレスティン東京芝についての問合せは、RED° TOKYO TOWERではお答えできません。ホテルザセレスティン東京芝までお問い合わせください。

チケット購入[抽選]

抽選チケット購入 [入場チケット]

抽選対象日時 [第1部]
5/3(水)〜5/5(金) 各日10:00〜14:00
[第2部]
6/2(金)〜6/4(日) 各日10:00〜14:00
受付期間 [第1部]
4/13(木)19:00〜4/16(日)23:59
[第2部]
5/12(金)19:00〜5/15(月)23:59
枚数制限 お一人様1公演3枚まで
当選発表 [第1部] 4/20(木)10:00
[第2部] 5/19(金)10:00
入金期間 [第1部]
4/20(木)10:00~4/23(日)23:59
[第2部]
5/19(金)10:00~5/21(日)23:59
発券開始 [第1部] 4/20(木)10:00
[第2部] 5/19(金)10:00
支払方法 ファミリーマート店舗設置のマルチコピー機、クレジットカード
受取方法 ファミリーマート店舗設置のマルチコピー機
抽選チケットに関する注意事項
※ 本受付は抽選受付となります。
※ 抽選チケット予約に関するお問合せは株式会社EVENTIFY お問い合わせより、「お名前」、「お電話番号」、「お問合せ内容」を明記し、お問合せください。

抽選チケット購入 [コラボ飲食]

抽選対象日時 [第1部]
5/3(水)〜5/5(金) 各日10:00〜14:00
[第2部]
6/2(金)〜6/4(日) 各日10:00〜14:00
枚数制限 お一人様1公演4枚まで
受付期間 [第1部]
4/13(木)19:00〜4/16(日)23:59
[第2部]
5/12(金)19:00〜5/15(月)23:59
当選発表 [第1部]4/20(木)10:00
[第2部]5/19(金)10:00
入金期間 [第1部]
4/20(木)10:00~4/23(日)23:59
[第2部]
5/19(金)10:00~5/21(日)23:59
発券開始 [第1部] 4/20(木)10:00
[第2部] 5/19(金)10:00
支払方法 ファミリーマート店舗設置のマルチコピー機
受取方法 ファミリーマート店舗設置のマルチコピー機
抽選チケットに関する注意事項
※ 本受付は抽選受付となります。
※ 抽選チケット予約に関するお問合せは株式会社EVENTIFY お問い合わせより、「お名前」、「お電話番号」、「お問合せ内容」を明記し、お問合せください。

チケット購入[一般]

チケットに関する注意事項を必ずお読みください。

一般チケット [第1部チケット]

一般チケット [第2部チケット]

一般チケット [第1部・第2部セットチケット]

チケットに関する注意事項
[第1部チケット]のグッズ付きチケットの内容は
①RED° TOKYO TOWER 1時間入場券
②謎解きリーフレット
③特典グッズ(マルチクリアケース[全1種])
の計3点となります。
[第2部チケット]のグッズ付きチケットの内容は、
①東京タワー展望台チケット(メインデッキ)
②RED° TOKYO TOWER 1時間入場券
③謎解きリーフレット
④特典グッズ(マルチボールペン[全1種])
の計4点となります。
[第1部・第2部セットチケット]のグッズ付きチケットの内容は、
①RED° TOKYO TOWER 1時間入場券
②東京タワー展望台チケット(メインデッキ)
③謎解きリーフレット(第1部)
④謎解きリーフレット(第2部)
⑤特典グッズ(第1部:マルチクリアケース[全1種])
⑥特典グッズ(第2部:マルチボールペン[全1種])
の計6点となります。
※ 抽選対象日時のチケットは株式会社EVENTIFY(ファミリーマートグループ)のみでの販売となります。抽選対象日時のチケットはRED° TOKYO TOWERではご購入いただけませんのでご注意ください。
※ 第1部・第2部セットチケットについては抽選を行いませんのでご注意ください。
※ 株式会社EVENTIFY(ファミリーマートグループ)で購入されたチケットを紛失された場合、再発行は出来ませんので予めご了承ください。
※ 5/3(水)〜5/5(金)、6/2(金)~6/4(日)の合計6日間の10:00〜14:00のご利用は混雑緩和のため、謎解きの参加・グッズの購入・コラボ飲食の利用につきまして、チケット事前購入制(抽選)とさせていただきます。予めご了承ください。
※ 抽選に当選したが、謎解きとコラボ飲食の時間が重なってしまった場合はコラボ飲食を優先してご利用ください。謎解きは、コラボ飲食の後にお越しいただき、最短でご案内出来る枠の最後尾にてご入場いただけます。
※ 上記以外のその他日程につきましては、第1部、第2部共に4月20日(木)19:00〜より、RED° TOKYO TOWERチケットサイトにて【A3×RED° TOKYO TOWER】グッズ付きチケットをお買い求めのうえ、ご参加いただけます。また、当日券も販売可能なお日にちのみカウンターにてお求めいただけます。(先着順)
※ コラボ飲食ではRED° TOKYO TOWERチケットサイトでの販売はございません。抽選対象外の日時については空席によりご案内いたします。
※ 当選後の日時の変更・キャンセル等は一切受け付けておりません。

よくある質問

利用可能な決済方法を教えてください。

現金のほか、下記の決済方法が利用可能です。

グッズ購入だけしたい場合、どのチケットが必要ですか?

グッズ購入だけご利用の場合は、通常のRED°パスポートのみで可能です。
別途、コラボチケットをご購入いただく必要はございません。
※ グッズ購入だけでなく、謎解きにも参加したい場合、コラボチケットが必要となりRED°パスポートでは遊べません。

謎解きにスマートフォンは必須ですか?

スマートフォンが必須となります。また、専用アプリが必要となります。
【iPhoneユーザーの方】
ご来場前にアプリをダウンロードいただくことでスムーズに謎解きへご参加いただけます。
専用アプリのダウンロードは4/20(木)19:00よりダウンロードアプリ公開となります。
【Androidユーザーの方】
専用アプリがiPhoneのみ対応となる為、Android端末をお持ちのお客さまには、専用アプリがインストールされたiPhoneをレンタル(貸し出し)いたします。

謎解きゲームをしたことがなくても、出来ますか?

謎解きゲーム未体験の方でも、お楽しみいただけるような内容となっております。

謎解きは第1部、第2部両方に参加できますか?

可能です。第1部・第2部のセットチケットをご購入ください。

謎解きは1日に何回も参加できますか?

参加ごとにチケットが必要となります。

謎解きの所要時間を教えてください。

[第1部]30分程度 (RED° TOKYO TOWER 3F)
[第2部]60〜90分程度 (東京タワーフットタウン内・展望台 ※RED° TOKYO TOWER館内ではございません。)

ゲームの進行具合によりお客様によって時間は異なりますので、予めご了承ください。

特典を確実に受け取る為にはどうしたら良いですか?

コラボチケットをご購入されていれば、チケット特典はかならずお受け取りいただけます。

チケットの紛失等による払い戻しはありますか?

チケットの紛失・盗難による払い戻しはございません。予めご了承ください。

写真は撮影できますか?

可能です。
ただし、謎解きゲームの性質上、ほかのお客様が閲覧できるWEBやSNSでの掲載はネタバレとなりますので、固くお断りしております。

障がい者やその付き添いの場合でも、コラボチケットの購入は必須ですか?

恐れ入りますが、障がい者の方やその付き添いの方の場合でもコラボチケットの購入は必須となります。

ベビーカー・車いすの通行は可能ですか?

会場内では、ベビーカー、車いすの通行が可能ですが、お預かりはできません。
また、混雑時はベビーカーでの通行をご遠慮いただく場合がございます。

イベントが中止になることはありますか?

天候など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。
なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切致いたしません。
また、事前にご購入いただいたチケットの払い戻しはございません。

トレーディングエリアはありますか?

トレーディングエリアのご用意はございません。
会場内におけるお客様間での商品の売買、施設内での長時間の占拠・座り込み、トレーディング行為は禁止とさせていただきます。

手荷物を預けたいのですが、預かりサービスはありますか?

手荷物のお預かりサービスは行っておりません。RED° TOKYO TOWER 3Fに有料コインロッカーがございますので、そちらをご利用ください。
なお、有料コインロッカーは数に限りがございますので予めご了承ください。

グッズの日割り販売は行いますか?

日割り販売の予定はございません。予めご了承ください。

売り切れになった商品の再入荷はありますか?

売り切れになった商品の再入荷は未定です。再入荷があった際にお知らせします。

WEB購入の謎解き&グッズ付きコラボチケットの特典の引き換え方法

1.購入されたチケットにある「特典引換」をクリック
2.認証コードを入力する
3.RED°館内3F サービスカウンターのスタッフに見せて「特典引換」ボタンをクリックして特典を受け取る
※認証コードは、RED°館内3F サービスカウンタースタッフにお声かけください。
※WEB購入されたチケットの特典引換方法となります。

本イベントやグッズについての問い合わせ先を教えてください。

ページ下部のお問い合わせよりメールまたはお電話にてお問い合わせください。

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