現金のほか、下記の決済方法が利用可能です。

グッズ購入だけご利用の場合は、通常のRED°パスポートのみで可能です。別途、コラボチケットをご購入いただく必要はございません。
【整理券配布がある場合】ただし、当日混雑緩和の為に整理券配布を行う場合、RED°パスポートは整理券配布の対象外となります。整理券なしで入場が可能なタイミングのみのご案内となりますので予めご了承ください。
※ なお、グッズ購入だけでなく、なぞときにも参加したい場合、コラボチケットが必要となりRED°パスポートでは遊べません。

配布するリーフレットとスマートフォンが必須となります。

謎解きゲーム未体験の方でも、お楽しみいただけるような内容となっております。

参加ごとにチケットが必要となります。

前半期間･･･40〜50分程度
後半期間･･･60〜90分程度
ただし、お客様によって所要時間は異なりますので、あらかじめご了承ください。

コラボチケットをご購入されていれば、チケット特典はかならずお受け取りいただけます。

チケットの紛失・盗難による払い戻しはございません。予めご了承ください。

可能です。
ただし、なぞときゲームの性質上、ほかのお客様が閲覧できるWEBやSNSでの掲載はネタバレとなりますので、固くお断りしております。

会場内では、ベビーカー、車いすの通行が可能ですが、お預かりはできません。
また、混雑時はベビーカーでの通行をご遠慮いただく場合がございます。

天候など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。
なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切致いたしません。
また、事前にご購入いただいたチケットの払い戻しはございません。

トレーディングエリアのご用意はございません。
会場内におけるお客様間での商品の売買、施設内での長時間の占拠・座り込み、トレーディング行為は禁止とさせていただきます。

手荷物のお預かりサービスは行っておりません。RED° TOKYO TOWER 3Fに有料コインロッカーがございますので、そちらをご利用ください。
なお、有料コインロッカーは数に限りがございますので予めご了承ください。

日割り販売の予定はございません。予めご了承ください。

売り切れになった商品の再入荷は未定です。再入荷があった際にお知らせします。

1.購入されたチケットにある「特典引換」をクリック
2.認証コードを入力する
3.RED°館内3F サービスカウンターのスタッフに見せて「特典引換」ボタンをクリックして特典を受け取る
※認証コードは、RED°館内3F サービスカウンタースタッフにお声かけください。
※WEB購入されたチケットの特典引換方法となります。

ページ下部のお問い合わせよりメールまたはお電話にてお問い合わせください。