RED° TOKYO TOWER의 티켓 구입이나 RED° E-SHOP(온라인 숍)을 이용하시는 분을 위한 회원 서비스입니다.
등록하시면 티켓을 회원가격으로 구입하실 수 있으며 구입이력 확인도 가능합니다.

등록은 무료로 이용하실 수 있습니다.

탈퇴를 희망하시는 분은, 이하의 링크로부터 수속해 주세요.
▶︎ 탈퇴 신청은 이쪽
※신청에는 로그인이 필요합니다.

RED° 공식 사이트에서 티켓을 구입한 경우는 인보이스 제도에 대응한 영수증(PDF)을 발행할 수 있습니다.
아래 내용을 기입한 후, 문의 양식에서 연락주십시오.

・영수증의 주소
・단 쓰기
・구입금액
・우송처의 주소・이름(PDF 송부가 필요한 경우)

※외부 사이트에서 구입의 경우는, 구입처에 문의해 주세요.

도쿄 타워 전망대(메인 데크)는 RED° TOKYO TOWER와는 별도의 시설이기 때문에, 통상 티켓에는 포함되어 있지 않습니다.
전망대도 즐기고 싶은 분은, 「RED° TOKYO TOWER＋도쿄 타워 세트 티켓」을 이용해 주세요.

날짜 변경을 희망하시는 경우는, 페이지 하단의 「문의」보다, 이하의 정보를 기재한 후 연락해 주세요.

· 티켓 ID 또는 주문 번호
・티켓의 종류
・방문 예정일

【주의】
・방문일에 따라 차액이 발생하는 경우가 있습니다.
・편의점 결제를 이용하는 경우, 수수료는 고객 부담이 됩니다.
・콜라보 이벤트나 추첨 티켓등, 일부는 일자 변경을 받을 수 없는 경우가 있습니다.

스마트폰을 가지고 있지 않은 경우에도, PC나 타블렛으로부터 티켓을 구입하실 수 있습니다.
또, RED° TOKYO TOWER 3층의 창구에서도 티켓을 판매하고 있습니다.

입장권만 판매는 하지 않습니다.
어트랙션을 이용하지 않는 경우나 동행하는 분도, 어트랙션 체험을 포함한 통상 티켓의 구입이 필요합니다.

미취학아의 어린이는 티켓 불필요로 입장하실 수 있습니다.
단, 안전을 위해 보호자의 동반이 필요합니다.

현재 해외에 거주하시는 분은 공식 사이트에서 회원등록 및 티켓구입을 이용하실 수 없습니다.
RED° TOKYO TOWER 3층의 접수로 직접 구입하거나 해외 대응 사이트 로부터의 구입을 이용해 주세요.

외부 사이트에서 구입한 티켓에 대해서는, 죄송합니다만, 구입원의 각 사이트에 직접 문의를 부탁드리겠습니다.

RED° TOKYO TOWER 3층의 창구에서 구입하는 경우는, 종이 티켓을 준비하고 있습니다.
웹사이트에서 구입하는 경우는, 전자 티켓의 발행만이 됩니다.

마이 페이지의 「티켓 확인」으로부터, 양도용의 URL을 발행할 수 있습니다.
양도처의 분도 RED°회원에의 등록이 필요하므로, 미리 양해 바랍니다.

또, 티켓 화면을 인쇄한 것이나 스크린샷에서도 입장하실 수 있습니다만, 화상의 상태나 해상도에 따라서는, 입장 게이트가 반응하지 않는 경우가 있습니다.
그 때는 당일, 종이 티켓을 창구에서 건네드립니다.

스크린샷 입장도 가능하지만 이미지 상태에 따라 게이트를 읽을 수 없는 경우가 있습니다.
반응하지 않는 경우는, 당일 창구에서 종이 티켓을 건네 줄 수 있으므로, 주문 ID를 앞두고 와 주세요.

웹사이트에서 구입 시 신용카드 결제와 편의점 결제를 이용하실 수 있습니다.
RED° TOKYO TOWER 3층 창구에서는 다음 결제 방법에 해당합니다.
· 신용 카드
・전자 결제(교통계 IC·전자 화폐·QR 코드 결제 등)
・현금

"Visa / MasterCard / JCB / Amex / Diners"의 다양한 카드를 사용할 수 있습니다.

주문 완료 후, 결제에 필요한 정보를 기재한 메일을 보내드립니다.
내용을 확인한 후 대응 편의점에서 지불을 부탁드립니다.
대응 편의점 : 로손 / 패밀리 마트 / 미니 스톱 / 세이코 마트 / 데일리 야마자키

편의점 점내의 단말에서, 이하의 정보를 입력해 주세요.
・6자리의 접수 번호(송금표 번호)
・RED°회원에 등록하신 전화번호

그런 다음 화면 안내에 따라 금전 등록기로 지불하십시오.

결제가 완료되면 RED° 회원 계정에 티켓 QR 코드가 발급됩니다.
입장시에는 QR코드를 입장 게이트에 들고 들어가십시오.

지불 기한을 지났을 경우, 주문은 자동적으로 취소가 됩니다.미리 양해 바랍니다.

마이 페이지내의 「티켓 확인」으로부터, 구입해 주신 티켓을 확인하실 수 있습니다.

Web 사이트 또는 RED° TOKYO TOWER 3층 창구에서 구입하신 티켓의 영수증은, 3층 창구에서 받고 있습니다.
희망하시는 분은 직원에게 말씀해주십시오.

불량품을 제외하고, 고객 사정에 의한 반품·교환은 받고 있지 않습니다.미리 양해 바랍니다.
불량품의 반품・교환을 희망하시는 경우는, 구입시의 영수증과 상품을 준비한 후, 이하의 내용을 기입해 주시고, 문의 '까지 연락을 부탁드립니다.

□ 구입 일시
□ 상품명
□ 불량 부분의 상세

영수증이 없는 경우도 대략의 구입 일시를 알려 주시면 대응 가능합니다.

쇼핑백은 크기에 따라 판매하고 있습니다.
소：50엔 ／ 중：100엔 ／ 대：200엔

신용카드, 각종 전자결제 서비스(교통계 IC, 전자화폐, QR코드 결제 등), 현금으로 결제가 가능합니다.

어트랙션에 따라서는 연령 제한·신장 제한을 마련하고 있는 것이 있습니다.제한에 대해서는 어트랙션 페이지를 확인해 주세요

어트랙션의 예약은 받고 있지 않습니다.(일부 이벤트 개최시 등을 제외합니다)

어트랙션 운행 상황을 확인해 주세요

일부 어트랙션에서는, 대여 구두를 이용하실 수 있습니다.양말은 관내 3F·4F의 RED° MART에서 판매하고 있으므로, 필요한 경우는 입수해 주세요.

● 9세 이하의 어린이의 경우
16세 이상의 보호자의 동반이 필요합니다.

● 10세~12세의 어린이의 경우
아래와 같은 동의서를 가지고 계시면, 어린이만으로의 입장이 가능합니다.
동의서의 다운로드는 이쪽으로부터

● 13세 이상(중학생 이상)의 경우
보호자의 동반·동의서는 불필요합니다.
덧붙여 어트랙션에 따라서는 연령 제한이나 신장 제한을 마련하고 있는 경우가 있습니다.
제한에 대해서는 어트랙션 페이지 확인하십시오.

유아를 동반하는 분도 입장하실 수 있습니다.

죄송합니다만, 유모차・휠체어의 대출 및 보관은 실시하고 있지 않습니다. 미리 양해 바랍니다.

네, 사용할 수 있습니다.
엘리베이터도 안내하고 있으므로 부담없이 직원에게 말씀해주십시오.
※ 혼잡시는 유모차에서의 통행을 삼가해 주시는 경우가 있습니다.

RED° TOKYO TOWER 내에 수유실의 준비는 없습니다.
죄송합니다만, 도쿄 타워 풋 타운 3층의 수유실을 이용해 주세요.

죄송합니다. 탁아소 등 어린이를 맡기실 수 있는 서비스는 없습니다.

RED° TOKYO TOWER 4층에 다목적 화장실이 있습니다.

장애가 있는 본인과, 동반하는 분 2분까지, 할인 요금으로 입장하실 수 있습니다.
자세한 요금에 대해서는, 이쪽의 요금표를 확인해 주세요.

【이용 방법】
RED° TOKYO TOWER 3층 티켓 카운터에서 장애인 수첩, 요육 수첩 또는 디지털 장애인 수첩(미라일로 ID)을 제시해 주십시오.
※ 이벤트 콜라보 티켓은 대상외입니다.

서포트를 희망하시는 경우는, RED° TOKYO TOWER 3층의 접수 스탭까지 부담없이 말씀해 주십시오.
가능한 한 많은 도움을 드리겠습니다.

보조견을 동반하는 경우도 함께 입장하실 수 있습니다.
일부 어트랙션에서는 안전상의 이유로 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.

새롭게 회원 등록을 희망하시는 분은, 이쪽의 페이지 로부터 수속해 주실 수 있습니다.
이미 RED° 회원인 경우 등록 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하십시오.

배송료는 다음과 같습니다.
・오키나와 이외：980엔(부가세 포함)
・오키나와：1,500엔(부가세 포함)

주문 완료 후 발송시 보내는 메일은 등록하신 메일 주소로 전달하고 있습니다.
도착하지 않은 경우 스팸 메일 폴더도 확인하십시오.
「@e-shop.red-brand.jp」로부터의 메일을 수신할 수 있도록, 설정을 부탁드리겠습니다.

마이 페이지내의 「구입 이력」으로부터, 지금까지의 주문 내용을 확인하실 수 있습니다.

죄송합니다만, 접수 기간이 종료된 상품의 주문은 받아들일 수 없습니다.

신용카드 결제 및 편의점 결제를 이용하실 수 있습니다.

「Visa」「MasterCard」「JCB」「Amex」「Diners」의 각종 카드를 이용하실 수 있습니다.

주문이 완료되면 결제에 필요한 정보가 포함된 이메일을 보내드립니다.
내용을 확인한 후, 아래의 대응 편의점에서 지불하십시오.
대응 편의점 : 로손 / 패밀리 마트 / 미니 스톱 / 세이코 마트 / 데일리 야마자키

편의점에 설치된 단말기에 다음 정보를 입력하십시오.
・6자리의 접수 번호(송금표 번호)
・RED°회원에 등록된 전화번호

화면의 안내에 따라 조작 후 금전 등록기로 지불하십시오.

지불 기한을 지났을 경우, 주문은 자동적으로 취소가 됩니다.다시 주문을 부탁드리겠습니다.

죄송합니다만, 주문 확정 후의 내용이나 개수의 변경은 받고 있지 않습니다.
주문시 내용에 실수가 없는지 잘 확인하시기 바랍니다.

죄송합니다. 주문 확인 후 결제 방법을 변경할 수 없습니다.

주문 취소는 기본적으로 받고 있지 않습니다.
주문시 내용을 확인한 후 수속해주십시오.

● 통상 상품 : 주문 완료 후 7 일 이내에 발송하겠습니다.
● 예약 상품 : 각 상품 페이지에 기재된 신고 기준을 확인하십시오.

※ 편의점 결제를 이용하는 경우, 지불 완료일이 「주문 완료일」이 됩니다.
※ 토일・공휴일이나, 폐사・배송업자의 휴업일을 끼는 경우, 신고까지 시간을 받는 일이 있습니다.
※ 제조·출하 상황이나 날씨·교통 사정등에 의해, 신고가 늦는 일도 있습니다.

죄송합니다만, 도착일이나 시간의 지정은 받고 있지 않습니다.

주문 확정 후 배송지 변경은 불가능합니다.
주문시 배송지 주소에 실수가 없는지 확인하십시오.

상품의 배송은 주문마다 실시하고 있습니다.
주문 후 정리하여 배송으로 변경할 수 없습니다.

부재시에는 배송업자로부터 「불재표」가 투함되므로 기재의 연락처로 연락해 주십시오.
보관 기간이 지났을 경우, 상품은 발송원에 반송되므로 주의해 주십시오.

상품이 반송된 경우, 발송으로부터 1개월 이내에 받을 수 없었던 경우는, 캔슬 취급이 되는 경우가 있습니다.

재발송을 희망하시는 경우는, 이쪽 으로부터 연락해 주세요.
※재발송시의 우송료는 수취인 지불(관동으로부터의 발송)으로 손님의 부담이 됩니다.

야마토 운수에서 전해드립니다.
※일부 상품에서는, 다른 배송 업자로부터 신고하는 경우도 있습니다.

죄송합니다만, 「영업소 고정」이나 편의점 수취에는 대응하고 있지 않습니다.
입력하신 주소로의 신고만이 됩니다.

쿨링 오프 시스템은 방문 판매에 적용되며 통신 판매에는 적용되지 않습니다.
RED° E-SHOP는 고객님께서 액세스하시는 통신 판매를 위해 쿨링오프의 대상에서 제외됩니다.

죄송합니다만, 불량품을 제외하고, 고객 사정에 의한 반품·교환·캔슬은 받고 있지 않습니다.
만일, 불량품이나 주문과 다른 상품이 도착했을 경우는, 대응하겠습니다.

※ 상품 패키지에는 보호의 목적으로 세세한 상처나 스레가 생기는 경우가 있습니다.
그러한 상태는 통상의 범위내로 간주해, 교환 대상외가 되는 경우가 있습니다.

고객 사정에 의한 반품·교환·캔슬은 받고 있지 않습니다.
주문시 내용을 확인한 후 수속해주십시오.

이하의 경우에 한해, 우송료는 당점 부담으로 교환 대응을 하겠습니다(상품 도착 후 7일 이내의 연락이 필요합니다).

・상품에 불량이나 손상이 있었을 경우
・주문과 다른 상품이 도착한 경우

불량품의 교환을 희망하시는 경우는, 수주 번호를 기재한 후, 여기 더 연락주십시오.
※ 수주 번호가 불명한 경우는, 주문자님의 이름과 상품명을 연락해 주십시오.
담당보다 접수 연락 후, 불량 개소의 사진 등을 안내하겠습니다.

죄송합니다만, 해외 도착 후의 상품 파손이나 부족・오배송에 관해서, 반품・교환・재송등의 대응은 받고 있지 않습니다.
아무쪼록 이해 부탁드립니다.

현금 외에 각종 현금없는 결제도 이용하실 수 있습니다.
※대응 브랜드의 자세한 것은 당일 스탭까지 문의해 주세요.

콜라보 이벤트 티켓을 구입해 주시면, 티켓 특전은 반드시 건네주고 있으므로 안심해 주십시오.

티켓의 분실이나 도난에 의한 환불은 받을 수 없습니다.
미리 이해해 주시기를 부탁드립니다.

죄송합니다만, 장애가 있는 분이나 동행하는 분도 포함해, 콜라보 티켓의 구입이 필요합니다.

날씨 등 부득이한 이유로 이벤트가 중지되는 경우가 있습니다.
그 때, 교통비나 캔슬료등의 보상은 하기 어렵습니다.
또, 구입하신 티켓의 환불도 대응하고 있지 않으므로, 미리 양해 바랍니다.

무역 지역은 준비되어 있지 않습니다.
회장내에서의 고객끼리에 의한 상품 매매나, 장시간의 체재・농성, 트레이딩 행위는 금지로 하고 있습니다.

문의는, 페이지 하단의 「문의 폼」보다 부탁드리겠습니다.