RED° TOKYO TOWER 정보

입구는 어디입니까?

도쿄 타워 풋 타운 3F에 RED ° TOKYO TOWER 입구가 있습니다.
도쿄 타워의 홈페이지에서도 확인하실 수 있습니다. 자세한 것은 이쪽

입장 방법을 알려주세요.

도쿄 타워 3층에 있는 전용 게이트에서 입장하실 수 있습니다.
또한 도쿄 타워의 메인 데크 직통 엘리베이터에서는 RED ° TOKYO TOWER에 입장하실 수 없으므로주의하시기 바랍니다.

재입장은 가능합니까?

당일 유효 티켓을 가지고 있으면 절차 없이 폐관 시간 1시간 전까지 몇 번이라도 재입장 가능합니다.
또, 시간이 단락되고 있는 이벤트 티켓에서도, 시간내이면 재입장이 가능합니다.
또한, 티켓 제한 시간 경과 후 10 분당 200 엔 연장 요금이 부과됩니다.

영업 시간을 알려주세요.

영업 시간은 일에 따라 다릅니다.
최신 영업 시간은 영업 시간 캘린더를 확인하십시오.

큰 짐을 맡길 곳이 있습니까?

RED° TOKYO TOWER 3층의 접수 옆에 유료 로커가 있습니다.
요금과 사이즈에 대해서는 아래와 같습니다.
【소형】200엔×30기, 359×430×297(내치수)
【중형】300엔×24기, 359×430×512(내치수)
【대형】400엔×16기, 359×490×782(내치수)

유실물(낙하물)의 문의는 어디로 하면 좋습니까?

【당일에 함정을 한 경우】
이 페이지 하단의 "문의"에서 문의하십시오.
【당일 이외의 함정의 경우】
https://www.tokyotower.co.jp/inquiry/lostitem/로 문의하십시오.

돈을 내릴 곳이 있습니까?

도쿄 타워 풋 타운 2층 로손 앞에 ATM이 있습니다.

카메라나 디지털 카메라 등을 반입하여 촬영할 수 있습니까?

통상시는 관내의 촬영은 가능해지고 있습니다만, 이벤트 개최시는 제한을 마련해 드릴 가능성이 있습니다.
미리 양해 바랍니다.

음식물 반입은 가능합니까?

음식물의 반입은 삼가해 주시고 있습니다만, 이유식이나 종교상의 이유에 의해 반입이 필요한 경우만, 가능하게 하고 있습니다.

구내에 식사 제공이 있나요?

1층에 RED° SHOKUDO(레스토랑)가 있습니다.
또, RED° TOKYO TOWER의 5층 「RED° STAND」에서 경음식을 제공하고 있습니다.

1층도 RED°의 시설에 포함되어 있습니까? 또, 1층도 RED° TOKYO TOWER의 티켓으로 이용 가능합니까?

1층은 RED° TOKYO TOWER 티켓의 대상외 시설입니다.
다만, RED°TOKYO TOWER의 티켓을 제시해 주시면 각종 할인 서비스가 있습니다.
BOAT RACE ··· 이용 요금을 무료로 안내

흡연 할 수있는 곳이 있습니까?

RED° TOKYO TOWER의 3층과 5층에 흡연소가 있습니다.

코스프레를 한 채로 입장할 수 있습니까?

가능합니다만, 공서 양속에 반하는 것은 삼가해 주시고 있습니다.

애완동물을 데리고 입장할 수 있나요?

애완동물의 동반은 삼가해 주시고 있습니다.
덧붙여 보조견, 맹도견을 데리고의 입장은 가능합니다.
또, 맹도견을 동반하는 경우, 일부 어트랙션을 이용할 수 없는 경우가 있습니다.

애완 동물을 맡길 수있는 시설이 있습니까?

죄송합니다, 애완동물 보관 서비스는 없습니다.

아이만 입장할 수 있나요?

● 9세 이하의 어린이의 경우
16세 이상의 보호자의 동반이 필요합니다.

● 10세~12세의 어린이의 경우
아래와 같은 동의서를 가지고 계시면, 어린이만으로의 입장이 가능합니다.
동의서의 다운로드는 이쪽으로부터

● 13세 이상(중학생 이상)의 경우
보호자의 동반·동의서는 불필요합니다.

덧붙여 어트랙션에 따라서는 연령 제한이나 신장 제한을 마련하고 있는 경우가 있습니다.
제한에 대해서는 어트랙션 페이지 확인하십시오.

어트랙션에 신장 제한이나 연령 제한이 있습니까?

어트랙션에 따라서는 연령 제한·신장 제한을 마련하고 있는 것이 있습니다.
제한에 대해서는 어트랙션 페이지를 확인해 주십시오.

어트랙션의 예약은 할 수 있습니까?

어트랙션의 예약은 받고 있지 않습니다. (일부 이벤트 개최시 등을 제외합니다.)

어트랙션의 운행 상황은 어디에서 확인할 수 있습니까?

어트랙션 운행 상황 페이지, RED° TOKYO TOWER 공식 X(구 Twitter)를 확인해 주세요.

신발이나 양말 대여가 있나요?

일부 어트랙션에 있어서, 이용시만 신발의 렌탈을 실시하고 있습니다.
양말은, 관내 3층·4층의 RED° MART에서 판매하고 있습니다.

유아를 데리고 입장할 수 있습니까?

영유아의 어린이를 데리고 입장은 가능합니다.

유모차 / 휠체어 대여가 있습니까?

죄송합니다. 유모차 · 휠체어 대여는 실시하지 않습니다.

유모차와 휠체어를 맡길 수 있습니까?

죄송합니다. 유모차 · 휠체어 보관 서비스는 실시하지 않습니다.

관내에서 유모차와 휠체어를 사용할 수 있습니까?

구내에서 유모차와 휠체어를 사용할 수 있습니다.
엘리베이터의 안내도 하고 있으므로 부담없이 스탭에게 말씀해 주십시오. 또, 혼잡시는 유모차로의 통행을 삼가해 주시는 경우가 있으므로 미리 양해 바랍니다.

수유실 등의 설비가 있습니까?

RED° TOKYO TOWER 내에 수유실의 준비는 없습니다.
죄송합니다만, 도쿄 타워 풋 타운 3층의 수유실을 이용해 주세요.

아이를 맡아주는 시설이 있습니까?

죄송합니다. 탁아소 등 어린이를 맡기실 수 있는 서비스는 없습니다.

다목적 화장실이 있습니까?

RED° TOKYO TOWER 4층에 다목적 화장실이 있습니다.

주차장이 있습니까?

RED° TOKYO TOWER로서의 주차장의 준비는 없습니다만, 도쿄 타워에 인접하는 지상 주차장과 지하 주차장이 있습니다.
처음 1시간/600엔. 이후 30분마다 300엔 추가됩니다. 주차장 영업 시간/9:00～23:00(최종 입장 22:30)
또한, 종료 시간은 도쿄 타워의 영업 시간에 준합니다.
또, 주차장은 만차로 안내할 수 없는 경우가 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

주륜장이 있습니까?

RED° TOKYO TOWER로서의 주륜장의 준비는 없습니다만, 주륜장은 도쿄 타워 남쪽 주차장내에 있습니다. 자전거···2시간까지 무료, 그 후 4시간마다 100엔
오토바이 ... 4 시간마다 300 엔 주륜장은 만차로 안내 할 수없는 경우가 있으므로 미리 양해 바랍니다.
【주륜장에 관한 문의처】관리·운영:일본 컴퓨터·다이나믹스 주식회사/0120-3566-21

AED는 설치되어 있습니까?

RED° TOKYO TOWER 3층의 접수에 설치하고 있습니다.

장애인 할인이 있습니까?

동반하는 분 2명까지는, 할인 가격으로 입장하실 수 있습니다.
요금표는 이쪽으로부터 확인하실 수 있습니다.
【이용 방법】
RED° TOKYO TOWER 3F 티켓 카운터에서 가지고 계신 장애인 수첩 또는 디지털 장애인 수첩(미라일로 ID), 요육 수첩을 제시해 주십시오.
※ 이벤트 콜라보 티켓은 할인 적용외가 되므로 주의해 주십시오.

장애인에 대한 지원이 있습니까?

장애인에게 서포트를 희망하시는 경우는, 수고스럽지만 RED° TOKYO TOWER3층 접수까지 신청해 주십시오.

보조견, 맹도견을 데리고 입장할 수 있습니까?

보조견, 맹도견을 동반한 입장은 가능합니다.
덧붙여 맹도견을 동반하는 경우, 일부 어트랙션을 이용할 수 없는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

RED° MART 정보

RED° MART에서 구입한 상품의 반품・교환을 하고 싶습니다

불량품 이외의 고객 사정에 의한 반품·교환 대응하기 어렵기 때문에, 양해 바랍니다.
불량품의 반품·교환을 희망하시는 경우, 구입시의 영수증과 물건을 수중에 준비해 주시기 바랍니다
①구입일시
②상품명
③불량이 있던 부분
상기 3점을 기입해 주시고, "문의"로 연락주십시오.
영수증이 없으면 대략 상관 없으므로 구입 날짜와 시간을 알려주십시오.

쇼핑백 판매가 있나요?

소：50엔／중：100엔／대：200엔에서 판매하고 있습니다.

RED° MART에서 가능한 결제 방법을 알려주세요.

각종 신용 카드 · 각종 전자 결제 서비스 (교통 계 IC, 전자 화폐, QR 코드 결제 등) · 현금 지불이 가능합니다.

RED° 회원 정보

RED° 회원이란 무엇입니까?

RED° TOKYO TOWER의 티켓 구입이나 RED° E-SHOP(EC 숍)을 이용하시는 고객님께 등록해 주시는 서비스입니다.
등록하시면 RED° TOKYO TOWER 티켓을 회원가격으로 구입하실 수 있습니다.
또한 티켓 구매 내역과 RED ° E-SHOP에서 구매 내역을 확인할 수 있습니다.

RED° 회원 등록은 무료입니까?

무료입니다.

RED° 회원 탈퇴 방법을 알려주세요.

아래 링크에서 탈퇴 신청을 부탁드립니다.
탈퇴 신청
또한 탈퇴 신청을 하기 위해서는 로그인이 필요합니다.

RED° 회원의 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?

죄송합니다만, 로그인 화면의「비밀번호를 잊은 경우는 이쪽」으로부터 재설정을 부탁드리겠습니다.

※ 2023년 11월 1일 22:30 이전에 회원등록을 받은 회원님께 있어서는, 사이트를 이용하기에 즈음해, 패스워드의 재설정이 필요합니다. 비밀번호 재설정 절차에 대해서는 여기를 확인하십시오.        

티켓 정보

인보이스 제도 대응의 영수증은 발행할 수 있습니까?

RED° 공식 사이트에서 티켓을 구입한 경우 온라인으로 인보이스 제도 대응 영수증 발행은 할 수 없습니다.
문의 폼보다 아래 필요 사항을 기입하신 후, 문의해 주세요.
인보이스 제도 대응의 영수증을 PDF로 송부하겠습니다.
외부 사이트에서 구입한 경우 직접 외부 사이트에 문의하십시오.
・영수증의 주소
・단 쓰기
・구입금액
・우송처의 주소/이름

통상 티켓에는 도쿄 타워 전망대(메인 데크)도 포함됩니까?

도쿄 타워 전망대(메인 데크)는, RED° TOKYO TOWER와는 별도 시설이므로, 통상 티켓에서는 오를 수 없습니다.
RED ° TOKYO TOWER와 전망대 모두 즐기고 싶은 분은 RED ° TOKYO TOWER + 도쿄 타워 세트 티켓을 구입하십시오.

구입한 티켓의 날짜 변경이 가능합니까?

가능합니다. 페이지 하단의 "문의"에서 아래의 3 점을 기입하신 후 문의하십시오.

① 티켓 IDor 주문 번호
② 티켓 종류
③ 방문 예정일

주의사항

・방문일에 따라서는 차액이 발생하는 경우가 있습니다.
・편의점 결제로 구입한 분에 대해서, 편의점 지불 수수료를 당사는 일절 부담하지 않습니다.
・콜라보 이벤트 티켓등의 추첨 티켓등, 일부 일자 변경을 받을 수 없는 권종이 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

스마트폰이 없어도 티켓을 구입할 수 있나요?

네, 가능합니다.
태블릿이나 PC에서도 티켓을 구입하실 수 있습니다.
또한 RED ° TOKYO TOWER 3F 창구에서도 판매하고 있습니다.

입장권만의 판매는 있습니까?

입장권만의 판매는 없습니다.
어트랙션에서는 놀지 않는 경우나, 동반의 경우에서도 어트랙션 체험을 포함한 통상 티켓을 입수해 주실 필요가 있습니다.
미리 양해 바랍니다.

미취학 아동도 티켓이 필요합니까?

미취학아의 어린이의 경우, 티켓은 필요 없습니다만, 보호자의 동반은 필수가 됩니다.

해외 거주자 티켓을 구입할 수 있습니까?

죄송합니다만, 해외 거주자는 회원 등록을 할 수 없는 사양이 되고 있어 공식 홈페이지로부터의 티켓 구입은 할 수 없습니다.
RED° TOKYO TOWER 3F 접수까지 오시거나 아래 해외 사이트에서 구입하십시오.
GetYourGuide Klook Viator KKday

외부 사이트에서 구입한 티켓의 문의처를 알려주세요.

죄송합니다만, 구입한 각 외부 사이트에 문의를 부탁드리겠습니다.
RED° TOKYO TOWER에서는 대답할 수 없습니다.

종이 티켓이 있습니까?

RED° TOKYO TOWER 3F창구에서 구입하신 경우는, 종이 티켓으로의 준비가 됩니다.
웹사이트에서 구입하신 경우는, 전자 티켓만의 발행이 됩니다.

웹에서 구입한 티켓을 양도하고 싶습니다.

마이 페이지의 「티켓 확인」으로부터, 양도용 URL의 발행이 가능합니다.
덧붙여 양도처의 손님도 RED°회원에의 등록이 필수가 되기 때문에 미리 양해 바랍니다.
그 외, 티켓 화면의 인쇄나 스크린 샷에서도 입장 가능합니다. 다만, 화상이나 해상도의 사정에 의해 입장 게이트가 반응하지 않는 경우도 있기 때문에, 그 때는 당일에 종이 티켓을 건네드립니다.

자신의 분이 아닌 티켓을 구입했지만 양도시 QR 코드의 스크린 샷을 전달해도 문제 없습니까?

가능합니다만, 화상이나 해상도의 사정에 의해 입장 게이트가 반응하지 않는 경우도 있기 때문에, 그 때는 당일에 종이 티켓을 건네주는 일도 가능합니다.
주문 ID를 삼가해 창구에 말씀해 주십시오.

티켓을 구입할 때 사용할 수 있는 결제 방법을 알려주세요.

웹 사이트에서 구입하는 경우 신용 카드 지불, 편의점 지불을 선택할 수 있습니다.
RED° TOKYO TOWER 3F창구에서 구입의 경우는, 각종 신용카드·각종 전자 결제 서비스(교통계 IC, 전자 화폐, QR코드 결제 등)·현금 지불이 가능합니다.

사용 가능한 신용 카드 유형을 알려주세요.

"Visa / MasterCard / JCB / Amex / Diners"를 사용할 수 있습니다.

편의점에서 지불하는 방법에 대해 알려주세요.

주문 완료시에 지불에 필요한 정보를 기재한 메일을 보내 드리고 있으므로, 확인해 주십시오.
대응하고 있는 편의점에서의 지불을 부탁드리겠습니다.
(대응하는 편의점 : 로손 / 패밀리 마트 / 미니 스톱 / 세이코 마트 / 데일리 야마자키)

편의점 결제 방법을 알려주세요.

편의점에 설치된 기계에
6자리수의 접수번호(송금표번호)・RED°회원에 등록하신 고객님의 전화번호를 입력해 주십시오.
화면의 지시에 따라 금전 등록기에서 지불을 부탁드립니다.

편의점 결제로 티켓을 구입했지만 티켓 실물이 발행되지 않았습니다.

결제 완료 후 등록하신 RED° 회원 계정에 QR 코드가 발행됩니다.
입장시에는 QR코드를 전용 게이트에 들고 입장하실 수 있습니다.

편의점에서 결제 기한이 지나면 어떻게됩니까?

지불 기한이 지난 경우에는 주문이 취소됩니다.

구입한 티켓은 어디에서 확인할 수 있습니까?

구입한 티켓은, 마이 페이지의 「티켓 확인」으로부터 확인하실 수 있습니다.

영수증 발급은 가능합니까?

Web, 혹은 RED° TOKYO TOWER 3F창구에서 티켓을 구입했을 때의 영수증 발행은, RED° TOKYO TOWER 3F창구에서 받습니다. 발행을 희망하시는 고객님은, RED° TOKYO TOWER 3F창구의 스탭에게 문의해 주세요.

RED ° E-SHOP (온라인 숍)에 대해서

회원 등록 방법을 알려주세요.

여기에서 신규 회원 등록으로 진행하십시오.
덧붙여 이미 RED° 회원이 된 분은 등록된 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인할 수 있습니다.

배송 요금을 알고 싶다

통상 배송 요금은 아래와 같습니다.
오키나와 이외：980엔(부가세 포함) 오키나와:1,500엔(부가세 포함)

주문했는데 메일이 도착하지 않음

「주문 접수시」나 「상품 출하시」등의 알림 메일은, 회원 등록시에 입력된 메일 주소 앞으로 보내 드립니다.
이메일을 받지 못하는 경우 스팸 메일 폴더로 분류되지 않았는지 확인하세요.
정크 메일 대책을 실시하고 있는 분은, 「@e-shop.red-brand.jp」의 메일을 수신할 수 있도록 설정해 주세요.

구매 내역을 확인할 수 있습니까?

내 페이지의 구매 내역에서 확인하실 수 있습니다.

접수 기간이 종료된 상품은 더 이상 살 수 없습니까?

기간 종료 후에는 접수하지 않습니다.

사용 가능한 결제 방법을 알려주세요.

신용카드 결제, 편의점 결제를 선택하실 수 있습니다.

사용 가능한 신용 카드 유형을 알려주세요.

"Visa / MasterCard / JCB / Amex / Diners"를 사용할 수 있습니다.

편의점에서 지불하는 방법에 대해 알려주세요.

주문 완료시에 지불에 필요한 정보를 기재한 메일을 보내 드리고 있으므로, 확인해 주십시오.
대응하고 있는 편의점에서의 지불을 부탁드리겠습니다.
(대응하는 편의점 : 로손 / 패밀리 마트 / 미니 스톱 / 세이코 마트 / 데일리 야마자키)

편의점 결제 방법을 알려주세요.

편의점에 설치된 기계에
6자리수의 접수번호(송금표번호)・RED°회원에 등록하신 고객님의 전화번호를 입력해 주십시오.
화면의 지시에 따라 금전 등록기에서 지불을 부탁드립니다.

편의점에서 결제 기한이 지나면 어떻게됩니까?

지불 기한이 지난 경우에는 주문이 취소됩니다.

주문 내용을 추가하고 변경하고 싶습니다.

죄송합니다만, 주문 확정 후의 내용이나 개수의 변경은 할 수 없습니다. 주문 확정시에는 실수하지 않도록 부탁드립니다.

지불 방법을 변경하고 싶습니다.

죄송합니다만, 주문 확정 후에 지불 방법을 변경해 주실 수는 없습니다.

중복 주문했지만 어떻게해야합니까?

원칙적으로 취소는 받고 있지 않습니다. 주문시에 충분히 확인해 주시도록 부탁드립니다.

상품은 얼마나 도착하나요?

● 통상 상품
주문 완료 후 7 일 이내에 발송합니다.
● 예약 상품
각 상품 페이지에 기재하고 있습니다 상품의 신고 기준을, 확인해 주십시오.
※ 편의점 지불의 경우는, 편의점에서의 지불 완료일이 주문 완료일이 됩니다.
※ 배송 기간 내에 토일・공휴일・폐사 또는 배송업체의 지정 휴일을 포함하는 경우는, 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
※ 상품의 제조 상황이나 출하 상황, 배송 상황, 및 날씨나 살고 있는 지역에 의해, 신고가 늦는 경우가 있습니다.

도착일 · 배송 시간을 지정할 수 있습니까?

도착일이나 배송 시간을 지정할 수 없으므로 양해 바랍니다.

배송지 변경은 가능합니까?

주문 후 배송지 변경은 불가능합니다. 주문시 배송지 주소 입력시 배송처를 입력하십시오.

별도의 주문을 함께 배송할 수 있습니까?

상품 배송은 주문 당 배송됩니다. 주문 후 일괄 배송으로 변경할 수 없습니다.

배송시 상품을 받을 수 없었

'불재표'의 배송업체 연락처로 문의해 주십시오. 배송 업자의 보관 기간이 지난 상품은, 발송원에 반송되므로, 주의해 주십시오.

상품을받지 못하고 반송되었습니다.

신용카드 결제로 구입하거나 편의점 결제로 구매하는 경우
정당한 이유가 없고, 상품이 지정 배달처에 발송되고 나서 1개월 이내에 고객측의 사정에 의해 상품의 인도가 완료하지 않는 경우, 해당 상품에 관한 거래는 캔슬된 것으로 간주할 수 있다 해야 합니다.
(고객이 부재한 경우를 포함합니다.)
죄송합니다만, 재발송을 희망하시는 경우는 여기 더 연락주십시오.
덧붙여 추가 우송료는 착불(관동으로부터 출하)에서, 손님 부담이 되기 때문에 미리 양해해 주십시오.

배송업체를 알려주세요.

야마토 운수 주식회사입니다. 덧붙여 일부 상품에 한해 배송 업자가 변경이 되는 경우가 있습니다.

배송업체의 영업소 고정 및 편의점에서 수령하고 싶습니다.

죄송합니다만 「영업소 고정」의 배송은 실시하고 있지 않습니다. 또한 배송지에 편의점을 지정하실 수 없습니다. 모두 입력하신 주소에의 배달이 되기 때문에, 양해 바랍니다.

쿨링 오프하고 싶다.

쿨링오프는 방문판매에 적용되는 제도이므로, 통신판매에는 쿨링오프의 적용은 의무화되어 있지 않습니다.
죄송합니다만, RED° E-SHOP(온라인 숍)은 손님으로부터 액세스를 받는 통신 판매가 되어, 쿨링 오프 제도는 적용외가 됩니다.

상품을 받았지만 반품하고 싶습니다.

불량품 이외의, 고객 사정에 의한 반품·교환·캔슬은 대응하기 어렵습니다.
불량품이나 주문과 다른 상품이 도착했을 경우만 대응하겠습니다.
<주의>
상품의 패키지등에 대해서는, 상품을 보호한다고 하는 성질 때문에 찰과상등의 세세한 상처나 하기가 처음부터 붙어 버리는 것이 있습니다.
통상, 그러한 상태의 것에 대해서는 양품 교환의 대상으로 하고 받을 수 없으므로 양해 바랍니다.

상품의 반품·교환·캔슬을 하고 싶다

불량품 이외의 고객 사정에 의한 반품・교환・캔슬은 대응하기 어렵기 때문에, 양해 바랍니다.

불량품이므로 상품을 교환하고 싶습니다.

아래의 경우에만 당사 배송비 부담으로 상품을 교환하겠습니다. 덧붙여 상품 도착일로부터 7일 이내에 연락을 주신 경우에 한정합니다.
・신고된 시점에서, 상품이 불량 혹은 손상이 있는 경우
・주문된 상품과 다른 상품이 배송된 경우
불량품의 반품, 교환의 경우, 수주 번호를 기재 후, 여기에서 연락주십시오.
※ 수주 번호를 모르는 경우, 구입자의 성명과 상품명을 연락해 주십시오. 그 후, 담당자로부터 연락을 드리기 때문에, 불량 개소의 사진등 연락해 주세요.

해외에서 주문한 상품을 반품・교환하고 싶다

죄송합니다만 「해외 도착 후」에 상품이 파손하고 있었다고 해도 당점에서는 교환・반품을 받을 수 없습니다.
「해외 도착 후」에 상품의 부족・실수가 발각한 경우도, 당점에서는 교환・반품・부족품 발송을 받을 수 없습니다. 아무쪼록 용서해주십시오.

콜라보 이벤트에 대해

사용 가능한 결제 방법을 알려주세요.

현금 외에 다음 결제 방법을 사용할 수 있습니다.

특전을 확실하게 받기 위해서는 어떻게 하면 좋습니까?

콜라보 이벤트 티켓을 구입하시면 티켓 특전은 반드시 받을 수 있습니다.

티켓의 분실 등에 의한 환불은 있습니까?

티켓의 분실・도난에 의한 환불은 없습니다. 미리 양해 바랍니다.

장애인이나 그와 동반하는 경우에도 협업 티켓을 구입해야 합니까?

죄송합니다만, 장애인의 분이나 그 동행의 분의 경우에서도 콜라보 티켓의 구입은 필수가 됩니다.

이벤트가 중단될 수 있습니까?

날씨 등 부득이한 이유로 인해 중단되는 경우가 있습니다. 덧붙여 이벤트의 중지에 수반하는, 회장까지의 여비 등(캔슬료)의 보증은 일절 하지 않습니다. 또, 사전에 구입해 주신 티켓의 환불은 없습니다.

무역 지역이 있습니까?

무역 지역은 준비되어 있지 않습니다. 회장내에 있어서의 손님간에서의 상품의 매매, 시설내에서의 장시간의 점거・농성, 트레이딩 행위는 금지로 하겠습니다.

콜라보 이벤트나 상품에 대한 문의처를 알려주세요.

페이지 하단의 문의에서 문의하십시오.