특정 상거래법 표기법에 따른 표시

티켓 판매 서비스에서는, 「특정 상거래에 관한 법률」 제11조(통신 판매에 관한 광고)에 근거해, 이하와 같이 명시합니다.

판매사업자 및 운영책임자

판매 사업자
TEG 주식회사
운영 책임자
하라 야스오
위치
〒105-0011 도쿄도 미나토구 시바 공원 4-2-8 일본 전파탑 빌딩 4층

문의

전화번호
0120-210-519（10:00～19:00 ）
이메일 주소
support@tokyo-esports-gate.co.jp

개별 규정: 티켓 판매 서비스

티켓 판매 서비스에서는, 「특정 상거래에 관한 법률」 제11조(통신 판매에 관한 광고)에 근거해, 이하와 같이 명시합니다.

판매 가격(상품 및 상품 이외의 필요 대금)

티켓 대금은, 각 티켓의 상세 페이지를 확인해 주세요. 또한 지불 방법에 따라 티켓 대금 외에 지불에 관련된 수수료가 별도 발생하는 경우가 있으므로 신청시 안내드립니다.
당 사이트의 페이지의 열람, 상품 구입, 소프트웨어의 다운로드 등에 필요한 인터넷 접속 요금, 통신 요금 등은 고객의 부담이 됩니다. 각 요금은 고객이 인터넷 제공업체 또는 휴대전화 회사에 문의하십시오.

결제 방법 및 결제 기한

상품의 인도시기

주문 완료 후 (편의점 지불의 경우는 입금 확인 후) 즉시 티켓 사이트의 마이 페이지에 표시되는 티켓으로 인도됩니다.

취소

고객의 사정에 의한 신청 후의 변경 및, 주문의 취소는 할 수 없습니다.

환불

불가항력에 의해 개원, 공연이 중지되는 경우 등은 폐사 및 관계회사의 결정에 근거해 소정의 기간내에 한하여 환불을 실시합니다.
또, 환불 대상은 티켓 대금만 되며, 환불까지 3~4주일 정도 시간을 받는 경우가 있습니다.

판매 수량 제한

티켓에는 판매 수량의 상한이 있습니다. 인기 티켓에 대해서는 구입하실 수없는 경우가 있습니다.

운영 환경

티켓 판매 서비스를 이용하기 위해 필요한 운영 환경은 다음과 같습니다.

스마트폰
Android 9.0 이상 Chrome
iOS 14.0 이상 Mobile Safari

PC
Windows 10 이상 Chrome, Firefox, Edge
macOS 11.0(Big Sur) 이상 Safari

개별 규정: RED°E-SHOP

「RED°E-SHOP」에서는, 「특정 상거래에 관한 법률」 제11조(통신 판매에 관한 광고)에 근거해, 다음과 같이 명시합니다.

판매 가격(상품 및 상품 이외의 필요 대금)

상품 가격은 각 상품의 상세 페이지를 확인하십시오. 또한 지불 방법에 따라 상품 대금 외에 지불에 관련된 수수료가 별도 발생하는 경우가 있으므로 신청시 안내드립니다.

・우송료
<통상 배송>
오키나와 이외：980엔(부가세 포함)
오키나와:1,500엔(부가세 포함)

당 사이트의 페이지의 열람, 상품 구입, 소프트웨어의 다운로드 등에 필요한 인터넷 접속 요금, 통신 요금 등은 고객의 부담이 됩니다. 각 요금은 고객이 인터넷 제공업체 또는 휴대전화 회사에 문의하십시오.

결제 방법 및 결제 기한

상품의 인도시기

※편의점 지불의 경우는, 편의점에서의 지불 완료일이 주문 완료일이 됩니다
※배송 기간내에 토요일・일요일・공휴일・당사 또는 배송 업자의 지정 휴일을 포함하는 경우는, 시간이 걸리는 경우가 있습니다
※날씨나 거주 지역에 의해, 신고가 늦는 경우가 있습니다
※상품의 제조 상황이나 출하 상황, 배송 상황에 따라서는 희망대로 전달할 수 없는 경우가 있습니다

반품・교환・캔슬

원칙적으로, 고객 사정에 의한 반품·교환·캔슬은 대응하기 어렵기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
아래의 경우에만 우송료 당사 부담으로 상품을 교환하겠습니다. (상품의 도착일로부터 7일 이내에 연락을 받은 경우에 한정합니다.)

덧붙여 반품·교환을 희망하시는 고객은, 문의 창구까지, 반드시 사전에 연락을 부탁드리겠습니다.
사전 연락이 없는 반송 상품에 대해서는, 반품・교환을 거절하므로, 미리 양해 바랍니다.

만일, 상품 교환이 불가능한 경우는, 지불된 상품 대금, 및 우송료(편의점 결제의 경우, 수수료도 포함한다)에 한해 환불하겠습니다, 문의 폼보다 연락해 주세요.

신용카드 결제로 구입, 또는 편의점 결제로 구입의 경우, 정당한 이유가 없는데도, 상품이 지정 배달처에 출하(고객이 부재한 경우를 포함합니다.) 되고 나서 1 월 이내에, 고객측의 사정에 의해 상품의 인도가 완료되지 않는 경우에는, 해당 상품에 관한 거래는 캔슬된 것으로 간주할 수 있는 것으로 합니다.
이 경우 당사는 해당 상품을 매각 및 기타 방법으로 처분할 수 있으며, 고객에게는 취소료, 상품 보관료 실비 및 상품 배송료를 부담합니다.

판매 수량 제한

상품에는 판매 수량의 상한이 있는 경우가 있습니다. 인기 상품은 구입하실 수없는 경우가 있습니다.

운영 환경

RED°E-SHOP를 이용하기 위해 필요한 동작환경은 다음과 같습니다.

스마트폰
Android 9.0 이상 Chrome
iOS 14.0 이상 Mobile Safari

PC
Windows 10 이상 Chrome, Firefox, Edge
macOS 11.0(Big Sur) 이상 Safari