基于特定商业交易法的表示法

票务销售服务根据《特定商业交易法》第11条 (邮购广告) 明确规定:。

销售企业及运营负责人

销售公司
TEG株式会社
运营主管
原康雄
地址
〒105-0011东京都港区芝公园4 -2 -8日本电波塔大厦4楼

询问

电话号码
0120-210-519 (10:00-19:00)
电子邮件地址
support@tokyo-esports-gate.co.jp

个别规定:售票服务

票务销售服务根据《特定商业交易法》第11条 (邮购广告) 明确规定:。

销售价格 (商品及商品以外的必要费用)

有关门票价格，请查看每张门票的详细信息页面。此外，根据支付方式的不同，除了票价外，可能还会另外收取与支付相关的费用，因此我们会在申请时通知您。
浏览本网站的页面、购买商品、下载软件等所需的网络连接费、通信费等，由顾客承担。请联系您的互联网提供商或移动电话公司了解相应的费用。

支付方式和支付期限

交货时间

订单完成后(便利店支付的情况下，汇款确认后)，您将立即凭票证网站我的页面上显示的票证进行交付。

取消

由于客人的原因，申请后的变更以及订单无法取消。

退还

因不可抗力导致开园或演出中止时，根据本公司及关联公司的决定，仅在规定期限内进行退款。
此外，只会退还机票价格，可能需要 3 到 4 周才能收到退款。

销售数量限制

门票有销售数量的上限。关于受欢迎的票，有不能购买的情况。

操作环境

使用售票服务所需的操作环境包括:。

手机
Android 9.0 或更高版本 Chrome
iOS 14.0 或更高版本 Mobile Safari

电脑
Windows 10 及以上版本 Chrome、Firefox、Edge
macOS 11.0 (Big Sur) 或更高版本 Safari

单独规定:RED°E-SHOP

“RED°E-SHOP”根据“特定商业交易法”第11条 (邮购广告) 明确规定如下。

销售价格 (商品及商品以外的必要费用)

商品价格请确认各商品的详细页面。另外，根据支付方法不同，除了商品费用之外，有时还会另外产生与支付相关的手续费，所以申请时会通知您。

·邮资
<标准交付>
冲绳县外：980日元（含税）
冲绳：1,500日元（含税）

浏览本网站网页、购买商品、下载软件等所需的网络连接费用、通信费用等由客人负担。请向您的互联网提供商或移动电话公司咨询每项费用。

支付方式和支付期限

交货时间

* 在便利店付款的情况下，在便利店完成付款的日期将成为订单完成的日期。
*如果配送时间包括星期六、星期日、国家法定节假日或本公司或配送公司指定的节假日，则可能需要一些时间。
*交货可能会延迟，具体取决于天气或您居住的地区。
*根据产品的制造状态、运输状态和交付状态，可能无法按要求交付。

退换货

作为一般规则，我们不能接受因客户方便而导致的退货、换货或取消。
仅在下列情况下，我们将自费更换产品。 （仅当您在产品到达之日起 7 天内与我们联系。）

如果您想退货或换货，请务必提前与我们联系。
请注意，我们不接受未经事先联系的退货或换货。

万一不能换货，我们只会退还您已付的货款及运费(在便利店结算的情况下，包括费用)，请通过查询表格联系我们。

使用信用卡支付或便利店支付的情况下，即使没有正当理由，也将在商品发送至指定的配送目的地后的次日（包括顾客不在的情况下）1天后发货。因客户方便而未能在当月内完成产品，与该产品相关的交易可视为取消。
在这种情况下，我们可能会出售或以其他方式处理该产品，并且客户将负责取消费、实际产品存储费和产品运送费。

销售数量限制

商品有时会有销售数量的上限。受欢迎的商品有可能不能购买。

操作环境

使用RED°E-SHOP所需的系统要求包括:。

手机
Android 9.0 或更高版本 Chrome
iOS 14.0 或更高版本 Mobile Safari

电脑
Windows 10 及以上版本 Chrome、Firefox、Edge
macOS 11.0 (Big Sur) 或更高版本 Safari