基於特定商業交易法的表示法

票務銷售服務根據《特定商業交易法》第11條 (郵購廣告) 明確規定:。

銷售企業及運營負責人

銷售公司
TEG株式會社
運營主管
原康雄
地阯
〒105-0011東京都港區芝公園4 -2 -8日本電波塔大廈4樓

詢問

電話號碼
0120-210-519 (10:00-19:00)
電子郵件地阯
support@tokyo-esports-gate.co.jp

個別規定:售票服務

票務銷售服務根據《特定商業交易法》第11條 (郵購廣告) 明確規定:。

銷售價格 (商品及商品以外的必要費用)

有關門票價格，請查看每張門票的詳細信息頁面。此外，根據支付方式的不同，除了票價外，可能還會另外收取與支付相關的費用，因此我們會在申請時通知您。
瀏覽本網站的頁面、購買商品、下載軟件等所需的網絡連接費、通信費等，由顧客承擔。請聯繫您的互聯網提供商或移動電話公司了解相應的費用。

支付方式和支付期限

交貨時間

訂單完成後(便利店支付的情況下，匯款確認後)，您將立即憑票證網站我的頁面上顯示的票證進行交付。

取消

由於客人的原因，申請後的變更以及訂單無法取消。

退還

因不可抗力導致開園或演出中止時，根據本公司及關聯公司的決定，僅在規定期限內進行退款。
此外，只會退還機票價格，可能需要 3 到 4 週才能收到退款。

銷售數量限制

門票有銷售數量的上限。關於受歡迎的票，有不能購買的情況。

操作環境

使用售票服務所需的操作環境包括:。

手機
Android 9.0 或更高版本 Chrome
iOS 14.0 或更高版本 Mobile Safari

電腦
Windows 10 及以上版本 Chrome、Firefox、Edge
macOS 11.0 (Big Sur) 或更高版本 Safari

單獨規定:RED°E-SHOP

“RED°E-SHOP”根據“特定商業交易法”第11條 (郵購廣告) 明確規定如下。

銷售價格 (商品及商品以外的必要費用)

商品價格請確認各商品的詳細頁面。另外，根據支付方法不同，除了商品費用之外，有時還會另外產生與支付相關的手續費，所以申請時會通知您。

·郵資
<標準交付>
沖繩縣外：980日圓（含稅）
沖繩：1,500日圓（含稅）

瀏覽本網站網頁、購買商品、下載軟件等所需的網絡連接費用、通信費用等由客人負擔。請向您的互聯網提供商或移動電話公司咨詢每項費用。

支付方式和支付期限

交貨時間

* 在便利店付款的情況下，在便利店完成付款的日期將成為訂單完成的日期。
*如果配送時間包括星期六、星期日、國家法定節假日或本公司或配送公司指定的節假日，則可能需要一些時間。
*交貨可能會延遲，具體取決於天氣或您居住的地區。
*根據產品的製造狀態、運輸狀態和交付狀態，可能無法按要求交付。

退換貨

作為一般規則，我們不能接受因客戶方便而導致的退貨、換貨或取消。
僅在下列情況下，我們將自費更換產品。 （僅當您在產品到達之日起 7 天內與我們聯繫。）

如果您想退貨或換貨，請務必提前與我們聯繫。
請注意，我們不接受未經事先聯繫的退貨或換貨。

萬一不能換貨，我們只會退還您已付的貨款及運費(在便利店結算的情況下，包括費用)，請通過查詢表格聯係我們。

使用信用卡支付或便利店支付的情況下，即使沒有正當理由，也將在商品發送至指定的配送目的地後的次日（包括顧客不在的情況下）1天后發貨。因客戶方便而未能在當月內完成產品，與該產品相關的交易可視為取消。
在這種情況下，我們可能會出售或以其他方式處理該產品，並且客戶將負責取消費、實際產品存儲費和產品運送費。

銷售數量限制

商品有時會有銷售數量的上限。受歡迎的商品有可能不能購買。

操作環境

使用RED°E-SHOP所需的係統要求包括:。

手機
Android 9.0 或更高版本 Chrome
iOS 14.0 或更高版本 Mobile Safari

電腦
Windows 10 及以上版本 Chrome、Firefox、Edge
macOS 11.0 (Big Sur) 或更高版本 Safari