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RED° TICKET ご購入ガイド

チケット購入の流れ

    ① 購入したいチケットを選ぶ
    ② 来場日、購入枚数、オプションを選択
    ③ 支払い方法を選んで情報入力
    ④ 注文完了
    ⑤ マイページの「チケット確認」から確認

購入には、RED°の無料会員登録が必要です。



支払い方法

  • クレジットカード:Visa / MasterCard / JCB / Amex / Dinersが利用可能
  • 支払い回数:1回払いのみ
  • お客様から送信されるデータは全て、SSL通信により暗号化されますのでご安心ください。
  • コンビニ支払い:ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ
  • 支払い期限:申し込み日の翌日から2日以内
  • 手数料:350円(込)


チケットの利用方法

購入完了後、マイページに表示されるQRコードを3F入場ゲートにかざすことでご入場いただけます。印刷済みの場合も同様です。



チケットの譲渡について

  • 「チケットを渡す」から譲渡用URLを発行
  • URLをメールやSNSで送信
  • 受け取る方がURLへアクセス、ログインすると譲渡完了

※ 一度譲渡したチケットは、ご自身ではご利用いただけません
※ 複数人への譲渡はできません。
※ 譲渡先の方の会員登録が必要です(一部例外を除く)。



キャンセル・クーリングオフについて

  • 購入後の変更、取り消しはお受けしておりません
  • 通信販売にはクーリングオフは適用されません

RED° E-SHOP ご注文ガイド

ご注文の流れ

    ① 商品をカートに入れる
    ② 新規会員登録またはログイン
    ③ 配送先住所の入力
    ④ 支払い方法の選択
    ⑤ 注文内容の確認
    ⑥ 注文完了

注文完了後、登録したメールアドレスに「注文完了メール」をお送りします。

※ コンビニ支払いの場合、注文完了日は「入金確認日」となります。
※ 注文完了メールは商品が届くまで大切に保管してください。



支払い方法

  • クレジットカード:Visa / MasterCard / JCB / Amex  1回払いのみ
  • コンビニ支払い:ローソン、ファミマ、ミニスト、セイコーマート 等
  • PayPay:注文時にPayPayアカウントでログイン

※ 支払い方法の変更はできません。



配送について

  • 通常商品:注文完了後7日以内に発送
  • 予約商品:商品ページの発送相異をご確認ください

※ 配送先の変更はできません。
※ 配送日や時間の指定はできません。



返品・交換・キャンセル

お客様による部分的な理由での返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。

※ 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、以下の場合は、送料当社負担で実物交換をさせていただきます。

  • 不良品、損傷商品の場合
  • 注文した商品と違う啃品が届いた場合

※ 交換が不可能な場合は、代金・送料・手数料を返金いたします。



採用配送方法と送料

  • 通常配送
    沖縄以外:980円(込)
    沖縄:1,500円(込)
  • ネコポス
    全国一定:600円(込)


接受証なし配送について

「ネコポス」は、ヤマト運輸が提供する受領印なしのポスト投函型の配送サービスです。
正確な住所(建物名や部屋番号など)をご入力いただかないと、商品がお届けできない、または誤配送・返送となる場合があります。

※ 表札がない場合、表札名がご注文者名と異なる場合、配達できないことがあります。
※ 住所不備により返送された場合、再配送には新たな送料が発生します。
※ ポストがない、または小さい場合は持ち戻りとなります。
※ 配達状況に関する詳細は、ヤマト運輸へ直接お問い合わせください。


メールが届かない場合

ご注文時や商品出荷時などのご案内は、ご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。

メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。

  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  • 「@e-shop.red-brand.jp」ドメインの受信許可設定
  • ご利用のメールサービス側での迷惑メールブロック設定
  • 受信容量オーバーにより受信できなくなっていないか

上記をご確認の上、解決しない場合はご利用のメールプロバイダ、またはメールソフトの提供元へお問い合わせください。


その他の注意事項

・当サイトでは、安全なお取引のため「置き配」には対応しておりません。

・日本国内のみの配送対応となります。

・万が一のトラブル時は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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